Coordonnées

FLOQ'EURE
16 rue de l'union
27300 BERNAY

N° SIRET :792 288 755 00046

Informations disponibles

Les informations disponibles sur ce site internet vous sont proposées en toute bonne foi. Ces informations sont censées être correctes au moment où vous en prenez connaissance. Toutefois, FLOQ'EURE n'est pas garant de l'exactitude des informations publiées. Vous assumez pleinement les risques liés au crédit que vous leur accordez.

Propriété intellectuelle

Toutes les informations contenues sur le site sont la propriété de FLOQ'EURE et sont soumises aux lois protégeant le droit d'auteur. Toute reproduction ou représentation de tout ou partie du site est interdite. Aucune licence, ni aucun droit autre que celui de consulter le site et les informations qu'il contient, n'est conférée à quiconque au regard des droits de propriété intellectuelle.

Données personnelles

Nous ne vendrons et ne distribuerons pas les informations vous concernant. Vous ne recevrez d'informations que de l'entreprise FLOQ'EURE ou de ses partenaires. Les données personnelles sont susceptibles d’être conservées pendant une durée qui ne saurait excéder la durée légale. Au regard des règles de protection des données personnelles (article 34 de Loi "Informatiques et Libertés" du 6 janvier 1978), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour l'exercer, vous pouvez nous écrire par courrier électronique ou par courrier postal (adresses mentionnées en haut de la page).

Quelles sont les données collectées ?

Selon la nature et la finalité de votre interaction avec Floq'Eure (création d’un compte d’utilisateur, inscription à la Newsletter, renseignement des formulaires de contact), ainsi que lors d’éventuels échanges téléphoniques, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

  • Votre adresse électronique vous sera nécessairement demandée si vous souhaitez créer un compte d’utilisateur, communiquer avec nous via les formulaires de contact et/ou recevoir notre Newsletter.
  • Les données relatives à votre identité telles que votre nom, prénom, adresse électronique, adresses postales et numéros de téléphone pourront vous être demandées.
  • Les données relatives à la navigation : il s’agit des Données relatives à la manière dont vous utilisez le site comprenant : l’adresse IP, le navigateur utilisé, la durée de navigation, l’historique des recherches, le système d’exploitation utilisé, la langue et les pages visualisées .
  • Les données concernant vos visites sur le site, y compris les données de trafic, les fichiers de journal et autres données ou ressources de communication que vous utilisez en accédant au site.
  • Les données relatives aux commandes : votre adresse postale est nécessaire à l’établissement des factures de même vos coordonnées bancaires, Paypal, ou autre partenaire financier devront être renseignées pour procéder au paiement de votre commande.
  • Les données relatives à l’utilisation des réseaux sociaux lorsque vous en utilisez les fonctionnalités.

Finalité des données collectées

Si vous êtes simple utilisateur, nous collectons vos données pour :

  • Vous envoyez notre Newsletter et/ou des offres commerciales personnalisées si vous y avez consenti.
  • Gérer les commandes et exécuter le contrat.
  • Assurer la sécurité et la traçabilité des achats du site.
  • Vous transmettre des informations concernant votre compte (notamment les factures d’achat, l’historique des commandes).
  • Gérer vos demandes adressées via la page de contact.
  • Vous permettre de laisser un avis sur les produits et/ou le site.
  • Vous informer des changements concernant le Site ou notre offre de produits et services.
  • Respecter nos droits et obligations stipulés dans les contrats conclus avec les utilisateurs ainsi qu’à toute autre fin légale.
  • Nous pouvons utiliser également des cookies ou traceurs :
    • Pour sécuriser votre navigation et permettre d’améliorer votre expérience d’utilisateur notamment en reconnaissant le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez déjà fournis afin que vous n’ayez pas à les renseigner sur chaque page du site ou ceux-ci sont requis. Le refus de ceux-ci empêchera toute commande sur le site (identification impossible).
    • Analyser le trafic et les données sur le site afin de mesurer le nombre d’utilisateurs du site, de le rendre plus facile à utiliser et de s’assurer de sa capacité à répondre de manière rapide à vos demandes.
  • Le refus de remplir correctement le ou les formulaires du site peut bloquer l’accès à certaines pages, notamment celles concernant la commande de produits ou services.

Comment vos données sont-elles protégées ?

Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé et protégé par un pare-feu et antivirus. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisé.

Compte tenu des particularités inhérentes à internet, il nous est toutefois impossible de garantir la sécurité optimale des échanges d’informations sur ce réseaux. Nous nous efforçons de protéger vos données, mais nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises au site. Vous conveniez que vous transmettez vos données à vos propres risques.

Nous ne pouvons être tenus responsables du non-respect des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité en place sur le site. A ce titre, vous convenez que la sécurité de vos informations est également de votre ressort. Par exemple il vous incombe de garder secret le mot de passe vous permettant d’accéder à votre compte d’utilisateur. Ne le divulguez en aucun cas à des tiers. De même, soyez vigilant lorsque vous divulguez des informations dans les sections publiques du site, ces dernières pouvant être consultées par n’importe quel utilisateur du site.

Gestion des cookies

Ce site fonctionne avec des cookies. Les cookies sont des données stockées dans la mémoire de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Les cookies émis sur ce site internet permettent notamment d’établir des statistiques de fréquentation (afin d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie) et d'assurer, entre autres, la répartition de la charge sur les serveurs (cookies techniques dont l'usage est propre à l'hébergeur OVH). Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de cookies en configurant votre ordinateur ou appareil mobile selon le navigateur utilisé. Le menu d’aide de votre navigateur vous permettra de savoir de quelle manière exprimer ou modifier vos préférences en matière de cookies.

Réalisation et hébergement du site internet

  • Ce site internet est une réalisation de SolutioNet (Evreux / Eure)
  • L'hébergement du site est assuré par OVH (Roubaix)
  • Pour écrire au webmaster du site : webmaster@solutionet.fr

 

Informations sur le règlement en ligne des litiges conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL (Règlement en Ligne des Litiges) :

La Commission Européenne permet aux consommateurs de résoudre les litiges en ligne sur l'une de ses plateformes, conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL. La plateforme (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) agit comme un site où les consommateurs peuvent essayer des régler hors tribunal des litiges survenus lors d'achats de biens ou services en ligne.